Como funciona o WhaTicket Gold?

O Whaticket Gold é uma versão aprimorada do CRM Whaticket, que oferece diversas funcionalidades exclusivas disponíveis apenas para membros do Clube. Para ter acesso a este novo CRM, que está atualmente em sua versão beta, é necessário se inscrever como assinante em nosso site. A seguir, apresento algumas das funcionalidades exclusivas que nosso script contém:

🖥️CRM KANBAN

Kanban é uma ferramenta visual para planejamento e monitoramento em CRM. É como um quadro virtual com adesivos. No Kanban você pode ver todos os leads ou negócios atuais ou potenciais, planejá-los com apenas um clique, mover o elemento para a fase desejada ou concluir o trabalho com ele.

🗃️MULTI ATENDENTES

Simplifique o gerenciamento de atendimento ao cliente usando apenas um número de WhatsApp para vários atendentes. Isso permitirá que sua equipe atenda mais clientes de forma eficiente, reduzindo o tempo de resposta e melhorando a experiência geral do cliente.

💸🔃SISTEMA SAAS

Nada de uma instalação para cada empresa, você consegue com uma instalação fornecer o mesmo serviço para várias empresas.

🚀DISPARO DE MENSAGENS

Envie mensagens em massa para centenas de contatos simultaneamente, economizando tempo e esforço em suas comunicações. Isso pode ser útil para enviar anúncios, atualizações ou outras informações importantes para seus clientes, fornecedores ou equipe de trabalho.

⏰HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Agora você pode configurar horários de atendimento no seu CRM para uma organização ainda melhor. Defina os horários em que sua equipe está disponível para atender os clientes, garantindo uma gestão eficiente do tempo e uma melhor experiência de atendimento.

🔍PESQUISA DE SATISFAÇÃO

Após o término do atendimento, o chatbot envia uma pesquisa de satisfação para avaliar a experiência do usuário.

✅NOVAS INTEGRAÇÕES

Novas integrações disponíveis:
🗣️ DialogFlow
🔄 N8N
🌐 WebHooks
🤖 TypeBot
💬 ChatGPT

Log de Atualizações

📅 30/08/2024 – Versão 5.2.6

• ✅ Fechar todos os tickets abertos ou em espera.
• 👍 Reagir a uma mensagem.
• 🔄 Encaminhar mensagens para outro ticket.
• 🎨 Aparência do menu aprimorada.
• 🚪 Botão “Sair” adicionado ao menu.
• 🗑️ Notificação quando uma mensagem é apagada no WhatsApp, informando no chat.
• 🔄 API atualizada.
• 🆕 Novo layout da página de login.
• 💬 Indicação “Digitando” ou “Gravando” aparece no ticket, no canto inferior direito, ao lado do nome.

📅 24/07/2024 – Versão 5.0.0

• 🛠️ Fizemos correção no Vcard
• 🔄 Função de habilitar e desabilitar novos registros
• ⏳ Tempo de Trial disponível no Painel
• ⚡ Respostas rápidas visualizadas por todos os usuários
• 📞 Contatos agora aparece se é um número ok e o horário da última interação
• 👀 Agora é possível ver o número que está conectado no Whaticket
• 🔄 Botão para reiniciar conexões adicionado
• 🎨 Alterar logo pelo Painel
• 🆕 Adicionado nova ABA Cadastrar Empresa
• 📋 Add Opção Plano Interno

📅 28/06/2024 – Versão 4.8.5

• ✏️ Adição da função de editar mensagem no ticket
• 🔄 Correção definitiva do fluxo de looping infinito do chatbot
• 📱 Atualização da API do WhatsApp
• 🛠️ Correções em geral

📅 05/06/2024 – Versão 4.8.2

• 📋 Importar contatos com o Excel
• 📷 Opção de adicionar mídia nas filas
• 💼 Novo vCard com interação adicionad
• ⏰ Tempo agora é exibido nos tickets
• 📊 Novos cards para verificar dados de empresas SaaS disponível no dashboard
• 🔄 Correção da mensagem “opção inválida” do menu; agora, sempre que o ticket for finalizado, o loop fluxo retornará a ser exibido.

📅 17/05/2024 – Versão 4.7.8

• 🚫 Fluxo do Bot não fica mais em loop infinito.
• 👥 Criamos um card de contato customizado para quando compartilharem contatos.
• 🛠️ Corrigido o erro ao criar empresas dentro do painel super admin.
• 🔄 Rotatividade das mensagens da função campanhas corrigido; agora ele vai enviar as mensagens aleatoriamente.
• ❌ Confirmação de leitura das campanhas removida do sistema.

📅 26/04/2024 – Versão 4.6.5

• 🛠️Corrigir a falta de atualização dos tickets
• 🛠️Correções em geral

📅 12/04/2024 – Versão 4.6.2

• 💡Unificação Websocekt
• 🔒 Correção dos endpoints
• 🛡️ Correção de segurança
• 🛠️ Otimizações e Melhorias Gerais

📅 15/03/2024 – Versão 4.5.0

• 🔍 Exibindo ID dos Setores
• 🔍 Exibindo ID da Filas
• 🔑 Recuperação de Senha
• 👀 Visibilidade de Ticket Sem Fila (Configurado pelo ADMIN) – Página Usuários
• 📊 Novo Gráfico Dashboard
• 👋 Enviar saudação quando houver somente 1 (uma) fila
• 🚀 Aumento no carregamento dos contatos para 5000
• 🚀 Aumento no carregamento dos tags para 5000
• 🗑️ Botão de Deletar todos os Contatos
• 🗑️ Botão de Deletar todos as Tags

📅 05/02/2024 – Versão 4.0.0

• Novas integrações disponíveis:
  🗣️ DialogFlow
  🔄 N8N
  🌐 WebHooks
  🤖 TypeBot
  💬 ChatGPT
• Melhoria na função Agendamento ⏰
  Melhorias na função Empresas SaaS 🏢
  Nova função TAREFAS ✅
  Função Lista de Arquivos 📂
  Nova função Mensagem de cancelamento por inatividade ⏳
  Nova função Atribuir usuário por conexão 👤

• 📅 07/12/2023 – Versão 3.6.6
• Adição da função Transferir “Sem Filas” 🔁
• Correções de Dark Mode:
  • Correção do Upload no Dark Mode ✅
  • Correção dos Botões “Download” no Dark Mode ✅
• Melhorias de Interface:
  • Inserção da Versão do Sistema no Rodapé do Menu ✅

• 📅 08/11/2023 – Versão 3.6.3
• 👋 Mensagem de Saudação
• 🔄 Bot Repete Menu
• 🚀 Respostas Rápidas
• 🌒 Modo Dark
• 📢 Anúncios